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四川省达州市农村农村信用合作联社
发布日期:2017-7-12   点击次数:

一、用户概况及需求
  四川省达州市农村农村信用合作联社,包括达县、渠县、开江县、宣汉县、大竹县,通川区,达川、万源市八个信用联社。现有,达县、大竹、万源三个县的ATM机,安装使用了IP求助对讲系统。
  项目需求:
  ★按照达州市农村信用社的要求,对全市农村信用社的ATM安装求助对讲系统。
  ★全市所有农信社都必须安装求助对讲系统:主要为了客户取款安全,紧急求助对讲,业务咨询,紧急驱散广播。
  ★需要与银行取款间的监控系统联动,能统一集成到银行总平台中间去。
  ★监控主机房,能够跟下面每个营业网点进行紧急对讲喊话。在发生抢劫,偷窥取款人员密码的情况下,进行威慑喊话。
  ★呼叫联动:能联动呼叫其它通讯系统(固定电话,移动手机)
  ★通话效果:有回声抵消和噪声抑制技术,全双工免提通话,多方通话和分区广播
  ★信息保存:语音信息能本地存储
  ★监听功能:能对指定对讲分机进行监听

二、方案设计
  本方案针对该处音频使用的特殊性,要求整体架构必须采用基于TCP/IP的整套数字对讲系统
  ★紧急求助:通过IP网络求助终端上的快捷求助按键可及时发出紧急求助信号,同时启动求助双向对讲,与指定终端进行全双工双向对讲,操作简单、便捷。
  ★业务咨询:通过IP网络求助终端上的对讲咨询键可及时与指定点进行双向对讲、通话,如银行ATM取款机与银行前台的双向对讲、业务咨询等
  ★现场监听:能对终端四周的现场声音进行监听,并进行录音。
  ★对讲录音:求助对讲时,系统自动进行录音,并实时保存于服务器。
  ★本地广播:银行主机房的寻呼话筒可以对,银行下面任何一个网点随时进行威慑性喊话,提供银行取款安全性。
  ★服务器日志管理:能及时将求助报警、广播呼叫、语音通话等信息自动写入服务器日志,以便于查询。
  ★呼叫转移:当主机房寻呼话筒正在通话时,可自动转移动另一台指定的寻呼主机设备。
  ★监控联动:每个营业网点的ATM旁边的求助面板,是与本地监控系统联动的,当有人按下求助对讲按键的时候,本系统会在服务器电脑上面自动弹出,按键地点的监控摄像头拍摄的画面。
  ★现场监听:能对终端四周的现场声音进行监听,并进行录音。
  ★通话效果:  有回声抵消和噪声抑制技术,全双工免提通话,多方通话和分区广播

三、系统拓扑图

银行IP网络求助对讲系统

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